ENTREGA

Para pedidos realizados dentro y fuera de la Unión Europea.

Ten en cuenta que estás comprando un producto artesanal , que está hecho bajo pedido. El tiempo de elaboración es de 5 días, a los que se tiene que sumar el tiempo de envío. Excepto durante las rebajas y los períodos pico, en los que esto puede demorar más.

Una vez que enviemos tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para seguir tu paquete a lo largo de su viaje. No dudes en ponerte en contacto con info@bobartfactory.com  si tiene más preguntas o inquietudes con respecto al envío de tu pedido. 

Enviamos nuestros paquetes con CORREOS y es posible que se requiera una firma al recibirlos. Si no estás presente para recibir tu paquete, el transportista te dejará una tarjeta de llamada que te indicará cómo recoger tu paquete. 

Desafortunadamente, no podemos cambiar una dirección de entrega una vez que se ha enviado el pedido. Si cambias la dirección de entrega, habrá un cargo adicional, que deberás pagar a la empresa de mensajería directamente en el momento de la entrega.

Si el paquete está dañado cuando llega, contáctenos dentro de las 24 horas y nos comunicaremos con la empresa de mensajería.

AVISO IMPORTANTE:
Los gastos de aduana de los pedidos internacionales realizados fuera de la Unión Europea no están incluidos. Dependiendo del país en el que realice la compra, el importe de los pedidos gravados varía:

- Estados Unidos: el pedido que supere los 800 $/ 730 € estará sujeto a tasas.
- Reino Unido: el pedido que supere 135 £ / 150 € estará sujeto a tasas.
- Resto de países fuera de la Unión Europea: el importe mínimo para no estar sujeto a tasas puede variar de un país a otro, le recomendamos que lo confirme antes de realizar su pedido.

Para evitar alcanzar el importe mínimo, le sugerimos que divida su pedido en varios envíos.

 

 

 

 

 

 

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